私たちは、プレイヤーの皆様に自分のアカウントを守るためにパスワードを定期的に変更することお勧めします。
そして、もしあなたがパスワードを聞き出そうとする電話やメールを受け取ったなら、決して彼らにパスワードを教えないでください。EAの職員はあなたに直接パスワードを尋ねるようなことはいたしません。
また、ウィルススキャンソフトウェアによるチェックやWindowsの最新アップデートを行なうなど、あなたのコンピュータのセキュリティに注意を払うことはとても重要です。常にセキュリティに関するアップデートを最新のものにして、身に覚えのないメールに添付されたファイルなどは決して開かないようにするなど、あなたのコンピュータに不正なアクセスをされることにならないように注意をしてください。
自分のアカウントを守るためのFAQをまとめた 「大切なアカウントを守るためのFAQ」ページ（http://support.jp.uo.com/faq_2.html）、「アカウントハッキングについて」ページ（http://support.jp.uo.com/tech_9.html）に目を通し、自分のアカウントを守れるのは自分だけであるということを心がけましょう。