日本シャードへの接続問題は解決され、通常どおりご利用いただける状態となりました。また、ゲーム内サポートに発生していた問題も解決され、現在は通常どおりのゲームマスターサポートが行われております。これらの問題により、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

日本時間　7月10日（土）午後4時頃より日本地域におけるシャードに接続できない問題、及びゲーム内サポート制限が起きております。既に各シャードにてプレイ中のプレイヤーはこの影響を受けることなくプレイを続行することが可能ですが、各シャードへのログインをされる場合は接続が極めて難しくなっております。また、この影響により日本シャード内でのゲーム内サポートも現在制限されております。 この障害を修正するために作業を行なっております。皆様にご迷惑をおかけいたしておりますこと、ならびにご報告が遅れましたことを謹んでお詫びいたします。

参照：　日本公式サイトのシャードニュース