2004年10月28日
日本サポートサービス拡張

11月1日より日本のサポート体制が強化されるようです.
ゲームマスターの対応が午前10時から翌朝5時まで
UOホットラインの対応が午前10時から午後8時まで
となります.

平素はウルティマ オンラインをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社では多数のお客さまからのご要望にお応えし、ウルティマ オンラインに関するサポートサービス時間帯を2004年11月1日(月)より下記のとおり拡張いたします。

■ゲームマスターサポート(ゲーム内サポート)

現サポート時間 :午後 3時より翌朝5時まで(年中無休)
新サポート時間 :午前10時より翌朝5時まで(年中無休)


■UOホットライン(アカウント/テクニカル電話サポート)

現受付時間 :午前11時より午後5時まで(土日祝休)
新受付時間 :午前10時より午後8時まで(土日祝休)


弊社では今後ともお客さまの声を重視したサービスの提供に努めて参ります。引き続きウルティマ オンラインをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

また、このサポート時間の拡大に伴い、ホットラインスタッフの募集を行っております。7年以上という、オンラインRPGとしては最長のサービス期間を誇る「ウルティマ オンライン」のサービスに携わる仕事に興味をお持ちになった方は、是非UOホットライン テクニカル問題をご覧いただき、ご応募ください。あなたのご応募をお待ちしております。


投稿者 Siel Dragon : 2004年10月28日 22:30