日頃は『ウルティマ オンライン』をご愛顧いただきましてありがとうございます。 UO日本運営チームからのお知らせです。

今月もフィードバックより皆様からお送りいただいた沢山のご意見の中から、私たちUO日本運営チームが回答差しあげられるものに関して次の通りお知らせいたします。

◆日本シャードサポートチームより次のご質問について回答いたします。

A. ダンジョンやフィールドに不定期に発生する宝の入ったコンテナ（*1）は本来拾うことができるようには設計されてはおりませんが、一部のコンテナに関してはドラッグして拾えてしまうことがあります。こうしたコンテナは宝を一時的に収容するためのものであり、役目を終えれば消滅する性質を持つものです。そのため、コンテナが発生してから一定時間が経過した時に行われる「特別な」消滅チェックの時に床や地面に置かれていると、ロックダウン・セキュアの設定の有無に関わらず消滅してしまうことが確認されております(*2)。

セキュアコンテナのような貴重なアイテムを保管する可能性があるコンテナには、生産スキルで作成したコンテナやNPC店員が販売しているコンテナなど、出所が明確で安心できるものを利用されることをお勧めいたします。残念ながら、いかなる理由においても、ゲームマスターは失われたアイテムをお戻しすることはできません。ご理解とご協力をお願い申し上げます。

*1 コンテナとは、backpackやpouchのような他のアイテムなどを中に収容できる入れ物のアイテムのことです。

*2 Stealing [窃盗]スキルを使って盗むことのできるレアリティの表示のあるコンテナには、上記の問題は確認されておりません。

回答者：日本シャードサポートチーム一同

◆イベントチームより次のご質問について回答いたします。

A. はい。市長選挙はある程度の期間を経て、繰り返し実施する予定です。現職の市長、負けた候補、新人候補らが独自の公約や政治理念を掲げて戦うことになるでしょう。今回の選挙で完敗したフィニガン氏が、怪しげな政治力を駆使して返り咲きを狙う……かもしれません。 「フィニガン氏はいま何をしている」ですか？　実は私たちにもわからないのですが、トリンシック方面へ向かったとの情報も耳にしました。したたかな彼のことです。近日中に何かおかしな新しい活動を始めるかもしれませんね。

回答者：Towein（インタレストゲームマスター）

◆コミュニティチームより次のご質問について回答いたします。

A. 今週から来週にかけて「恐怖の祝祭（The Festival of Fright）」と「Shard of the Dead II」の二つのイベントが始まる予定です。順番にご説明しましょう。

「恐怖の祝祭」は一般シャードを対象に行われるイベントで、ハロウィーンをテーマにした様々な仕掛けをご用意しています。

1）　街の人たちに「Trick or Treat」と話しかけてみてください。親切な人ならお祭りのために用意したお菓子（treat）をくれるはずです。ただし、いつも上手くいくとは限りません。逆にいたずら（trick）をされて大変なことになることも！？

2）　ブリタニアを歩き回ると、この時期ならではの発見があるはずです。そう、丸くて大きなオレンジ色のアレです。中には燃えやすいものもあるようですので、他の人に向けて投げるのは止めましょう。

3）　祝祭の日が近づいてくると、日が暮れると墓場でもお祭りが始まり、普段は静かに眠っている死者たちも続々と土の下から出てきます。 彼らが手にしている色とりどりのランタンの明るさにつられて夜の墓場に向かったら、 あなたも死者の仲間入り……なんてことにならなooOOoOoOoOooo

4）　墓場の騒ぎを聞きつけて死神（Grim Reaper）がやってきた、という噂もあるようです。黒いフード姿の人影を見かけたら要注意。のんびりしていて魂を刈られてしまっても知りませんよ。

「Shard of the Dead II」は昨年好評だった「Shard of the Dead」を更にパワーアップさせたものです。このシャードはテストセンターの形で設置され、普段開発チームが一般シャードではとても試せないような実験的な試みが行われています。何が起こるかは……実際にログインしてお確かめください（*3）。このシャードのテーマは「狂気」です。

どちらのイベントも10月31日〜11月1日には全ての仕掛けが解放され、それから1〜2週間続く予定です。探究心の旺盛な方は、是非とも期間中に全ての謎を解き明かしてみてください。

*3 「Shard of the Dead II」でのゲーム内サポートは、英語による限定サポートのみとなりますのでご了承ください。

A. はい、今年も実施する予定です。現在米国チームと共にマーケティングチームが計画を固めつつあります。準備ができましたら、日本公式サイト（http://ultimaonline.jp/）にてお知らせいたします。

回答者：Wasia（コミュニティコーディネイター）

A. 現在複数の方からご報告をいただいている件につきましては、既にマネジメント部門にて対応記録や行動ログについての詳細な調査を行い、全世界共通のゲームマスターの対応方針に基づいた適切な処置が行われていたことが確認されております。

皆様が特定のゲームマスターの対応について疑問や苦情を持たれた場合には、「サポートスタッフの対応に関する報告フォーム」からご報告ください。マネジメント部門では、皆様からお寄せいただいた情報については、ほんのささいなものであっても真摯に受け止め、事実関係の調査をいたします。私たちの目的は品質保持と公正な顧客サポートであり、そのために必要な行動や処置を厭うことはありません。また、この報告は公正を期すためにゲームマスターを介すことなくマネジメント部門に直接報告されます。

2006年4月14日のファイブ・オン・フライデイでもお答えしております通り、ゲームマスターは絶えず監視されており、その全ての行動はログが取られています。調査の結果、もしゲームマスターがその地位を利用して自分自身や他のプレイヤーのために不正に便宜を図ろうとしたことが確認された場合には、我々は直ちに社内規定に従って解雇処分などのしかるべき措置を加えた上で、弊社の信用を失墜させたことに対する多額の損害賠償を請求することになります。また、同様に便宜を受けたプレイヤーもソーサリアから永久に追放されることになります。

回答者：マネジメント部門一同

A. 皆様に事前にお知らせする必要があると判断した問題は、日本語FAQ検索システムeSearch内「UO:UOの既知の問題の幾つかを教えてください」の記事でご案内するようにしております。上記の問題についても同様にこちらの記事に記載させていただいておりましたが、問題遭遇前に記載に気づいていただけなかったことを大変残念に思います。状況を改善するために、我々UO日本運営チーム内でできることを再度検討してみたいと思います。

A. 不意の回線切断時（シャードダウンやメンテナンスを除く）の保護措置として用意されているペットの自動収容機能を、多くのプレイヤーの皆様が日常的に利用されていることは把握しております。しかし、親愛化された召還ペット以外に、荷物を積んだ状態のパックアニマル(荷役動物)などにもこの保護機能は働きません。原則として、ログアウト前には全てのペットを厩舎に預けられるようにご協力をお願いいたします。

関連記事: UO:ペットがいなくなりました

A. この件については、既に米国エレクトロニック・アーツ社に報告が行われており、現在は詳細な事実関係が調査されています。不正行為が確認された場合には、必要な処置が検討されることになるでしょう。

回答者：日本シャードサポートチーム一同

A. イベントナイト、お楽しみいただけたようですね！　ありがとうございます。現在の所、近日中に時間や場所を指定してのイベントを再度行う予定はありません。ですが、多くの皆様にお楽しみいただくべく、日夜様々な企み……いえいえ、イベントを立案・実施しております。これからのシーアイベントにもどうぞご期待ください！

回答者：Inoia, Towein, Runna（インタレストゲームマスター）

A. 修正される予定です。詳細については今後の発表をお待ちください。

A. 勿論です！　調度品（アドオン）タイプのアイテムですので設置できる場所は家の中に限られますが、1階と2階の上り下りなどに使用できます。

A. ベテラン報奨アイテムのフィードバックには実に500件を越えるアイデアをいただきました。ありがとうございます。特殊色のローブやクローク、モンスタースタチュー、エセリアルスティードといった従来の報奨アイテムの延長線上のものから、一風変わった特徴的なアイテムまで様々なアイデアをいただきましたが、その中で採用が検討されたものとしては以下のようなものがありました。

エセリアル椅子
（* 銀行前で座っていても他の人に奪われる心配がありません。素晴らしい！）
屋台セット
（* 街中で露天を開くことができるアイテム、という案でした）
新しい服装のセット
（* ウェディングドレスやフォーマルウェア。人狼変身セットなど）
詠唱可のプロパティがついたランタンやトーチ
（* Draconiが導入に乗り気なようです。ご期待ください）
ペット用の装飾品
（* 鞍や鎧など）
自宅で飼うことができる愛玩用ペット
（* 犬や猫、ラマや羊など）
純白色の染桶
金属製品やアクセサリ、バルクオーダーブックを染めることができる染桶
色や形をカスタマイズできる船や、漂流者気分を味わえるイカダ
カーテンや絨毯、木や噴水などの各種装飾品
（* これらは「文化財コレクション」として導入される予定です）
家に設置できる調度品のムーンゲート
騎乗できる魔法のホウキや魔法の絨毯
身につけることで周囲が夜になるアイテム

「正邪の大陸開始ギフト」の「ステータス上限+5」も、この時に非常に多くのリクエストをいただいたものの一つです。こちらについては現在、何らかの形で導入する方向で作業が進められています。今後の発表をお待ちください。（参考：ファイブ・オン・フライデイ - 2006年9月15日）

今回ご紹介させていただいたもの以外にも沢山のアイデアをいただきました。皆様からお送りいただいたアイデアは、ゲームバランスやコミュニティ全体への影響を考慮した上で、今後も引き続き開発チームと導入の可否について協議していきたいと考えております。これからも皆様からのご意見、ご提案をお待ちしております。

回答者：Wasia（コミュニティコーディネイター）

以上お知らせいたします。 フィードバックフォームへ本当に多くのご意見をいただきましてありがとうございます。今後とも皆様の貴重なご意見をお寄せいただけましたら幸いです。

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肌寒くなってきましたので、皆様も体調を崩されないようお気をつけ下さい。来週のラッキープレイスは徳之諸島です。

ウルティマ オンライン　日本運営チーム一同　2006年9月

日頃は『ウルティマ オンライン（UO）』をご愛顧いただきましてありがとうございます。 UO日本運営チームからのお知らせです。

今月もフィードバックフォームよりお送りいただいたご意見の中から、私たちUO日本運営チームが回答差しあげられるものに関して次の通りお知らせいたします。

◆プロダクションチームより次のご質問について回答いたします。

Q. 1年目の報奨アイテムに新しくレッドソウルストーンが追加された背景を教えてください。

◆イベントチームより次のご質問について回答いたします。

Q. オフィディアンたちが落とす戦闘食にマフィンの形をしたものがあるようですが、フィニガン市長は健在ですか？

◆ウェブチームより次のご質問について回答いたします。

Q. パッチメッセージ画面が変更された理由を教えてください。

◆コミュニティチームより次のご質問について回答いたします。

Q. オフィディアンの侵攻の今後の展開はどうなりますか？　まだ侵攻は続くのでしょうか？

Q. 新しいアクション・モーションの追加案はどうなっていますか？

Q. フィードバックはどのような形で反映されますか？　米国チームにも届いているのでしょうか？

以上お知らせいたします。
フィードバックフォームへ本当に多くのご意見をいただきましてありがとうございます。今後ともフィードバックフォームへの貴重なご意見をお寄せいただけましたら幸いです。

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ウルティマ オンライン　日本運営チーム一同　2006年8月

A. ゲーム内に存在するべきではないアイテムについては、いただいたご報告をもとにゲームマスターによる調査が行われ対処されます。今回ご報告いただいたアイテムについても調査が行われ、発見されたアイテムがゲーム内から取り除かれました。また、同様のアイテムが他にも存在していないかについて、開発チームと共に引き続き調査を行っております。

モンスターの戦利品やクエストの報酬、プレイヤーによる生産品といった通常のアイテム入手方法以外を通じて生まれたアイテムは、ゲームバランスに著しく影響を及ぼす可能性がある場合、その方がどのような理由でそのアイテムを入手されたかに関わらず、ゲームから取り除かれ、所有者のアカウントに対して措置を取らせていただくことがあります。

もし、ゲーム内でゲームバランスに影響を及しかねない異常なアイテムを発見された場合には、「他プレイヤーからのハラスメント」の項目から対象を指定して、“問題のアイテムの名前”、“詳しいアイテムの特徴”、“異常だと考える理由”をご記入の上、ヘルプメニューよりゲームマスターにご報告ください。アイテムの所有者がその場にいない場合や、自分自身が所有者の場合には、「その他」の項目からその旨を記入してご報告ください。

ゲームマスターはいただいた情報をもとに調査を行い、問題があると判断した場合には、アイテム及び所有者のアカウントに対して必要な措置を取らせていただきます。この際、ご報告いただいたアイテムが未知のアイテムであった場合、米国EA社のサポートチームと必要な処置について協議を行った上で行動を起こさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

※ なお、ゲームマスターは個別のアイテムに関する許可・不許可の判断についてお話させていただくことはありません。プレイヤーの皆さまにおかれましては、出所が明らかではないアイテムを購入、販売、取引、所持される際にはくれぐれもご注意ください。こちらのQ&Aもアイテムを見分ける際の参考になります。

回答者：日本シャードサポートチーム一同

A. はい。経営規模に関係なく、どなたでも応募していただけます。もちろん品揃えの豊富さや在庫の潤沢さも重要ですが、小さくても人気のあるショップもアワードの審査対象となります。重要なのは経営規模ではなく、「消費者にとって魅力あるショップかどうか」という点です。あなたからのご応募をお待ちしています！

回答者：Towein（インタレストゲームマスター）

A. パッケージ特典アイテムは、文字通りそのパッケージを購入したプレイヤーの方々を対象とした特典となっています。そして、パッケージの購入者が特典アイテムを取引に使用できるように、トークンの状態で入手できることも我々の意図した通りです。それらが、プレイヤー間の需要と供給のバランスによってゲーム内の経済活動に利用されることが、MMORPGの醍醐味の一つだと考えているからです。

ですが、日本公式サイトで実施されたベテラン報奨アイデアの募集に、これらのアイテムを望む投稿が多くあり、私たちもそのことについて米国チームとともに、ゲーム内の経済に与える影響や入手方法の協議を重ねてきました。そして、今まさに開発チームでは特典アイテムとは異なるソウルストーンの入手機会を増やす準備を進めています。

また、ウルティマ オンラインを長い期間プレイし続けていれば、冥府の軍馬と同等の能力を持つアイテムの入手機会を得ることができます。詳しくはこちらをご覧ください。

回答者：マーケティングチーム＆プロダクションチーム一同

A. イベントカレンダーが公式サイトのトップページから外れてしまったことで、イベント主催者の皆さまには大変ご迷惑をおかけしております。公式サイトがリニューアルした当時、プレイヤー主催のイベントがトップページに掲載する条件を満たすほど多くなく、敢無くトップページの項目から除外する運びとなりました。ただし、プレイヤーの皆さまが触れ合う機会を増やすことにつながると考えておりますので、前向きに検討させていただきます。

これからもご意見・要望などありましたら、当サイトのフィードバックフォームからお送りください。

回答者：Co（ウェブマネージャー）

A. 皆さんからいただいたフィードバックをもとに、優先度の高い問題として開発チームと検討を重ねています。確定事項ではありませんが、早ければ次のパブリッシュで他の対人戦に関する問題と共に見直しが行われる予定です。ただ、このアビリティが使い道が無くなる程に弱体化される事も問題があると考えていますので、この問題のより良い解決方法についてのご提案をお持ちの方は是非フィードバックフォームよりお送りください。実際にテストセンターに変更が導入されてからのご意見もお待ちしております。

A. Powder of Fortifyingや自己修復プロパティの存在によって消費の部分が停滞している現在の生産サイクルは、確かに正常なものであるとは言えません。生産システムは対人戦と同様に根本的な見直しが必要なものですが、現在は対人戦の修正に開発チームの資源が割かれているため、こうしたご提案をいつ頃議論のテーブルに乗せることができるのかお答えすることができないのが残念です。しかしながら、いただいたご意見・ご提案については随時「提案リスト（Wish List）」に追加して開発チームと情報を共有しております。

A. この問題についてはAndoと話し合い、解決方法について検討しました。近い将来この問題が起きることはなくなるはずです。

A. この問題は予想していたよりも厄介なもので、一度に全てを解決しようとすると他に問題が発生する恐れがあることが分かりました。現在QAチームが慎重に調査と検証を行っていますので、今後のパブリッシュでその成果が現れるはずです。

A. 今後数か月間に予定されているものとしては、PunkBusterのベータテスト、新しい報奨アイテムの追加、9周年記念といったものがあります。べスパーやパプアで不穏な動きを見せているオフィディアンたちにも注意した方が良いかもしれません。その他にもまだ発表されていない隠し玉がいくつか用意されています。ご期待ください。

回答者：Wasia（コミュニティコーディネイター）

以上お知らせいたします。

フィードバックフォームへ本当に多くのご意見をいただきましてありがとうございます。今後ともフィードバックフォームへの貴重なご意見をお寄せいただけましたら幸いです。

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ウルティマ オンライン　日本運営チーム一同　2006年7月

日頃は『ウルティマ オンライン』をご愛顧いただきましてありがとうございます。 UO日本運営チームからのお知らせです。

前回に引き続き、フィードバックフォームに寄せられたもののうち、私たちUO日本運営チームが回答差しあげられるものに関して次の通りお知らせいたします。

◆マーケティングチームより次のご質問について回答いたします。

Q. 「旅のお供」にそれぞれもっと機能を追加して欲しい！
A. 「旅のお供セット」は「ウルティマ オンライン　2006」を発売するにあたり、日本からアイデアを検討しさまざまな案の中から米国開発チームによって最終案が決定しました。基本的なコンセプトは「誰でもどこでも使えて、初心者にやさしい、ロールプレイの助けになる、それでいて持たない事により不利にならない」であり、4人以上の候補の中から今のセットとなっています。 コミュニティの良い反応を受けて、将来的にもっと機能を増やすことは十分検討されるでしょう。

また、ボツになってしまった別の「セット」がありましたが、こちらは近日公開予定の「UO2006」のキャンペーンサイトでそのアイデアが生かされています。是非遊んでみてください。
回答者：Sowl（プロダクトマネージャー）

◆日本シャードサポートチームより次のご質問について回答いたします。

Q. 緊急メンテナンス予告は公式HPで発表するのも大事だとは思いますが、多くのプレイヤーはできればゲーム画面にメッセージを表示していただけると助かると思うのですが。
A. はい。事前予告が可能である場合は公式サイト上でお知らせすると同時に、ゲーム内においてもアナウンスを行うようにしております。ゲーム内においてアナウンスを行った場合には画面左下とジャーナルログに黄色の文字でメッセージが表示されます。現在のところ技術的な制限があり、ゲーム内でのアナウンスには英語およびローマ字のみを使用しているため、メッセージの内容をより多くの皆様にご理解いただけるよう日本語の記事を掲載した「メンテナンス情報」のページへのURLを同時にご案内するようにしております。

しかしながら、システム的に全く予期していない問題等により、サーバーのハードウェアの処理で自動的にサーバーが再起動した場合（いわゆるシャードがクラッシュした場合）には、サーバーのソフトウェアそのものにとっても、ゲームスタッフにとっても予期しない出来事であるため、実際のところ、事前にお知らせすることは不可能な状態にあります。このような場合には、事後に公式サイトの「メンテナンス情報」において緊急メンテナンスのお知らせをさせていただく形となります。障害発生時にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたしますとともに、何卒、ご理解とご協力をいただけると幸いです。
回答者：日本シャードサポートチーム一同

◆イベントチームより次のご質問について回答いたします。

Q. 本日行われた老婆イヌのイベントですが、進行が非常に雑で、私は初めからいたにも関わらず、最後のイベントまでたどり着けませんでした。大勢の方々が来ている中、忙しいとは思いますが、イベントを行う以上、プレイヤー全員が楽しめるような進行の仕方を強く望みます。
A. スピーディーな進行が要求されてしまう場面など、すべての方に滞りなくイベント全体をお見せするのが困難な場合も多くありますが、私たちイベントチームはできるだけ多くの冒険者の方に対して、平等にイベント参加の機会を与えることができたらと思っています。そして、イベントに参加しているすべての冒険者の方達に楽しんでいただきたいと心より願っております。この度いただきましたご意見は、ぜひ今後のイベント進行の参考にさせていただきます。

Q. 老婆イヌのイベントが発生したと聞き参加しようと思い急いでいったところ、20分程度で終了したとのこと。誰のためのイベントなのだと激しく言いたい！　事前に時間を発表しろとまでは言わないがもう少し考えて欲しい。
A. 物事の始まりは突然であることがしばしばあるでしょう。モンスターは予め日時を指定してから攻めてきたりはしませんし、詐欺師や泥棒が悪事を働く場合も事前に予告はしないでしょう。ですから、どうかタウンクライヤーのニュースに注意深く耳を傾けていてください。タウンクライヤーに“News”と話しかけると時には耳寄りな情報や、もしかしたら思わぬイベントに遭遇できることもあるかもしれませんよ！
回答者：Inoia＆Towein（インタレストゲームマスター）

◆ウェブチームより次のご質問について回答いたします。

Q. MyUOのキャラクター情報が一か月以上更新されていません。いつになったら私の新しいキャラクターは追加されるのでしょうか？
A. プレイヤーの皆さまには大変残念な思いをさせてしまいました。特にはじめたばかりの方には、期待を裏切ってしまったところもあったかと思います。把握するまでに時間がかかってしまったことをお詫び申し上げます。キャラクターデータの更新は現在正常に動いており、通常1日前後の間隔でアップデートされています。まだご自身のキャラクターをご覧になっていない方がいましたら、ぜひMyUOを訪れてみてください。

またご意見ご要望などがありましたら、こちらよりお伝えください。
回答者：Co（ウェブマネージャー）

◆プロダクションチームより次のご質問について回答いたします。

Q. 武器や防具などのアイテムに刻印ツールで文字を刻めるようになりませんか？
A. 同じ要望をベテラン報奨のフィードバックからも多く受け取りました。近日中に正式発表される内容を楽しみにしてください！

Q. 3Ｄクライアントでしか見ることのできない固有グラフィックの装備品の問題は解決されますか？
A. はい。計画されています。

Q. 長距離移動をより簡単にする予定はありますか？
A. Magery [魔法]スキルを持っていなくても、ルーンブックのチャージを利用してリコールを使えるように変更を行ったため、その予定はありません。（もしあなたがネクロマンサーならば、レイスに変身してリコールを唱えてみてください。たとえ、Magery [魔法]スキルが0であったとしても……。）

参考: UO:ルーンブック(Runebook)の使い方を教えてください

Q. レーティングでタバコの実装が難しいのならお酒も無くなるのでしょうか？
A. 鋭い質問です。UOは、現在の仕様において、Entertainment Software Rating Board（略称:ESRB）という米国の団体の基準により、T（13歳以上）対象の認定を受けているので、その予定はありません。
回答者：プロダクションチーム一同

◆コミュニティチームより次のご質問について回答いたします。

コミュニティチームでは、今月特に多くの方からフィードバックをいただいた二つの問題について、米国チームに問い合わせを行いました。以下がその質問と回答になります。

Q. パブリッシュ40以降からワンドを使用した時にフリーズするようになりましたが、この変更によってPvPで魔法使いは弓を使う戦士に対して大変不利になりました。魔法使いには動きながら回復するための手段がヒールポーションしかなく、一度劣勢になると包帯とムービングショットを使ってくる弓戦士に反撃することができません。再度ワンドを変更する計画はありませんか？
Mesanna: ワンドの使用は妨害されることがないため、使用時に数秒間フリーズすることはバランス的に見て問題無いように思われます。他のほとんどの戦闘用アイテムは使用時に何らかの遅延やフリーズがあるか、その使用を妨害することができますので、ワンドだけが例外とされるべきではありません。

Cyrus: 私はこの意見に部分的に同意します。フィクションの見地から考えると、ワンドを使用するときには魔法使いは実際には何も詠唱していないので、「魔法を詠唱する」かのように立ち止まる必要があるべきだとは思いません。どちらかと言えば、ワンドは前もって蓄積されていた魔法を解放するためのものです。

しかし、私はこれが魔法使いにとってPvPで大きなハンデになるという主張には同意できません。魔法使いは近接攻撃を受けている間もヒールの魔法を使うことができますし、Wrestling [格闘]スキルを持っている場合には、スペシャルムーブのディザーム（Disarm）を使用することができます。このスペシャルムーブで相手の武器をしばらく取り除けば、近接キャラクターに対して攻撃・防御のための時間を得ることができます。

Ando: 米国のプレイヤーの多くがワンドがPvPに不均衡をもたらしていると考えていたという事実があり、長い間この変更を求めていたので、日本のプレイヤーがこのように感じているというのはとても興味深いです。恐らく、この意見の相違はプレイスタイルの違いに起因します。また、包帯は（ワンドの仕様が変更されたパブリッシュ40前から）プレイヤーがHealing [包帯]スキルにスキルポイントを消費する必要があるため、ワンドとの比較は平等ではないと考えています。

Q. ピアレスボスエリアがいつも特定のプレイヤーとギルドに占有されています。キーアイテムを集めたプレイヤーがより頻繁に挑戦できるように変更する計画はありませんか？
Ando: この問題ついて近い将来開発チームが何らかの変更を行う計画は無かったと思いますが、この問題を解決できそうないくつかの方法について考えてみました。

一つ目の案は、キャラクターが一日に倒すことができる各ピアレスボスの数を設定する、というものです。しかし、この案を望まない方も多いことでしょう。

二つ目の案は、全てのキーアイテムを集めてキーコンテナの中に入れた、全てのグループのために、ある種の行列（遊園地で乗り物に乗るときに待つようなもの）を追加するというものです。しかしこの案の悪い面は、プレイヤーがピアレスボスと戦えるまでに長い時間待たなければならないということです。

最後の案は、プレイヤーが待ち時間無しに個別にピアレスボスと対戦できるようにする、というものですが、この案を実装するためには多くの開発時間が必要とされるでしょう。
担当者：Wasia（コミュニティコーディネイター）

以上お知らせいたします。

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ウルティマ オンライン　日本運営チーム一同　2006年6月

日頃は『ウルティマ オンライン』をご愛顧いただきましてありがとうございます。 UO日本運営チームからのお知らせです。

前回に引き続き、フィードバックフォームに寄せられたもののうち、私たちUO日本運営チームが回答差しあげられるものに関して次の通りお知らせいたします。

◆日本シャードサポートチームより次のご質問について回答いたします。

Q. サポートシステムが新しくなってから、GMコールを利用したとき、待ち順番が表示されないので待ちきれずにキャンセルしないといけません。なんとかならないのでしょうか？

A. もともと以前のシステムで表示されていた待ち順番は、日本シャードだけでなく全世界のシャードで見たときの待ち順番でした。シャードによってサポート時間は異なるため、例え待ち順番で残り1人になったからといって必ずしも次にあなたのコールが処理されるとは限らないものでした。

問題の内容にもよりますが、新しいサポートシステムではあとどれくらいで返答が送られてくるか、以前ほどは気にならないでしょう。以前のシステムではあなたがログアウトしてしまうとヘルプリクエストはキャンセルされてしまうため、GMからの回答が届くまでログインし続けていなければならず、一体あと何分で回答が届いてログアウトできるようになるのかと気になった方もいることでしょう。

新しいサポートシステムでは、あなたがログアウトしていたとしてもヘルプリクエストは残り続け、処理が行われます。内容によっては実際に問題を抱えたキャラクターがオンラインの状態でなければ解決できないこともあるため、ヘルプリクエストを送った後もできればしばらくはオンラインでいていただきたいのですが、待ちくたびれてしまったり、あるいは用事があってログアウトしたいと思ったりしたときにはいつでもログアウトしていただくことができます。

あなたがオフラインの時点で処理された場合、GMからの返答はゲーム内ではなく、あなたのアカウントに登録された電子メールアドレスにメールで送信されます。このメールはUTF-8形式で送信されるため、アカウントに登録された電子メールアドレスが正確なものであることとUTF-8形式のメールを受信できることを確認しておくことをお勧めします。

詳細情報: 新GMコールシステム

Q. 不正行為報告フォームを無くした理由は、何ですか？

A. サポートシステムの改善により不要になったためです。以前は専用フォームをご利用いただく必要があった報告は、ゲーム内のシステムを利用してより簡単に行うことができるようになっています。

回答者：日本シャードサポートチーム一同

◆イベント／コミュニティチームより次のご質問について回答いたします。

Q. 以前あったEWE（エイト・ウィークス・イベンツ）のようなイベントをぜひ！！ 強力なアイテムはいらないので、ワクワク感のある先の読めない展開を期待します。 入手したアイテムがキーとなり分岐するクエストはどうでしょう？

A. 現在私たちイベント/コミュニティチームとボランティアスタッフであるシーアチームでは皆様により良いイベントをお届けするべく、日夜厳しい修行や鍛錬を行っております。これからのイベント/コミュニティチームとシーアチームの健闘にどうぞご期待下さい！

Q. イベントカレンダーやフィードバックフォームがもっとわかりやすく、アクセスしやすい位置にあると良いと思います！

A. 今年の3月にリニューアルをして以来、ウルティマ オンライン公式サイトをより良い形に変えていくきっかけとなる素晴らしいご意見を多数寄せていただいております。今回のご意見もサイトの利便性に関わる非常に重要なポイントです。期待に沿えるよう十分に考慮して改善に取り組む予定です。

回答者：Inoia＆Towein（インタレストゲームマスター）、Co（ウェブマネージャー）

◆プロダクションチームより次のご質問について回答いたします。

Q. とあるクエストにて『Misericord』という名の武器を入手しましたが、これはなんなのでしょう。

A. ミセリコルデ(Misericord)とは、「手当てが不可能なほど負傷した騎士を楽にさせてあげるための、止めを刺す短剣」と、我々の世界の文献には記されています。シャード世界でも同じ意味を持つかどうかは、あなた自身が既にご存知かと思われます。

Q. いわゆるエスコートクエストのバランスについてですが、ヘイブンのものと、他街のものとで、報酬をもっと差別化すべきではないでしょうか。また、ゲートトラベルの利用によるクリア方法にも制限を課すべきではないでしょうか。

A. ヘイブンのエスコートクエストの報酬については、適度なバランスの調整が必要だと我々も考えています。ゲートトラベルに関しては、一方的な制限を設けるといった対処は考えていません。クエスト依頼者の立場になって考えてみた場合、各地を物見遊山しながら目的地へ向かいたいのか。それとも、一時でも早く目的地へ行きたいのか。危険な旅になることは承知なのか。などなど、都合があると思われます。将来的には、そういったクエスト依頼者の都合と、プレイヤーのクリア方法とで、報酬が変化するようなことがあっても面白いかもしれませんね。

Q. 『たばこ』が導入される予定はありますか。

A. レーティング（推奨年齢）の制限上、実装は非常に困難です。

Q. プレイヤーハウスの腐敗開始猶予期間を短くしないでほしい。

A. アカウントが停止されたプレイヤーハウスの腐敗開始猶予期間は、以前は今よりももっと短いものでした。ですが、アメリカでの同時多発テロ事件の混乱の対処の一つとして、プレイヤーハウスの腐敗を一時中断した経緯があります。その後、中断の解除と期間の見直しが数回行われ、今現在の90日という期間になっていましたが、事件からも年月が経ちましたので、今回の30日という決定に至りました。
腐敗開始猶予期間の延長を施した本来の目的は達成されたと、我々は考えていますので、どうかご了承ください。

Q. アイテムの管理のしにくさ、セキュア圧迫問題についてどのように考えていますか。

A. 『宝珠の守人』において、各種刻印ツールの実装やアカウントバージョンアップでのストレージの増加を行いましたが、我々もこれが問題の根本的な解決になっているとは考えていません。スタック不可能なアイテムをスタック可能にする。他のアイテム群にも、ポーション樽やバルクオーダーブックのような、収納・管理ツールを実装する。他のMMORPGに見られるような、スロット式の整理箱を実装する（もちろん、バックパックアートが失われるようなことになってはならない！）。ストレージ容量増加のUOパワーアップサービス化。などなど、アイディアはありますが、いずれも検討段階で、現時点で実装される保障はありません。しかし、プレイヤーからの皆様の反響があれば、それだけ実現に近づくことでしょう！

回答者：プロダクションチーム一同

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ウルティマ オンラン　日本運営チーム一同　2006年5月

コミュニティフィードバックページがオープンいたしました。このフォームでは、ウルティマ オンラインのイベントやコミュニティ活動について、お客様の嗜好やお考えなどをお聞きするためのものです。

このフォームでお寄せいただきましたお客様からの貴重なご回答は、日本シャードにおける今後のゲーム内イベント活動やコミュニティ活動、その他のウルティマ オンラインをより活性化させる様々な活動の参考に使用させていただきます。

多くの皆様よりのご回答をお待ちしております。
UOコミュニティチーム

>> コミュニティフィードバックページへ

日頃は『ウルティマ オンライン』をご愛顧いただきましてありがとうございます。 UO日本運営チームからのお知らせです。

前回に引き続き、フィードバックフォームに寄せられたもののうち、私たちUO日本運営チームがこの場で回答差しあげられるものに関して次の通りお知らせいたします。

◆日本シャードサポートチームより次のご質問について回答いたします。

A. 一連の行動を自動化するツールを使って、キャラクターを不正に操作するなどの行為に対しては、ゲームマスターによる個別の対処とは別に、優先度の高い問題のひとつとして、ウルティマ オンラインの開発元である米国法人エレクトロニック・アーツ・インクの開発チームが有効な対処を検討しており、技術面での細かな調整が済み次第、公式に発表を行う予定となっております。

次に、ゲームマスターによる個別の対処に関してご説明させていただきます。

「特定のプレイヤーあるいはグループとみなされる人物たちが、ある場所で狩りをし続けるために、一連の行動を自動化するツールを使用していると思われる」という相当数の報告を毎日受けており、ゲームマスターが報告があったキャラクターごとに調査を行っております。

不在マクロを禁じた規定 ウルティマ オンライン サービス規約「RULES OF CONDUCT」 の 6) に反して、ゲームマスターからの問いかけに対して会話が成立しない場合には、不在マクロとして対処しております。

使用を認められたサードーパーティプログラム以外のサードパーティプログラムを使用していることが確認された場合、不正なサードパーティプログラムの使用を禁じた規定 ウルティマ オンライン サービス規約「RULES OF CONDUCT」 の 23) に対する違反により対処しております。

しかしながら、上記に該当しない報告があることも確かです。極端な例では、「単純に、毎日お気に入りの場所で狩りを行っていて、ゲームマスターが話しかけた場合には会話が成立する状態である」という場合があります。

また、このような状況についてのご報告があることについての見解としては、不正ツールの使用の疑い以外にも、以下のような要因による影響があることも考慮に入れる必要があると考えております：

1.　単調かつリスクが少ない状態で安全な狩りなどを行い、楽に稼いでいることに対する不快感

2.　ゲームマスターを除いて、他のプレイヤーからの問いかけに反応せず、会話が成立しないことに対する不快感

これらの要因に対しては、違反行為の取り締まりという観点とは別の、より根本的な対処（ゲームシステムの改善など）を必要とするものと認識しております。

なお、上記のような状況に関わらず、「特定のプレイヤーあるいはグループとみなされる人物たちが、ある場所で狩りをし続けるために、一連の行動を自動化するツールを使用していると思われる」場合に、それに対するゲームマスターによる調査が必要と判断した状況において、GMコールを利用してご報告をいただいても構いません。

しかしながら、「単純に、毎日お気に入りの場所で狩りを行っていて、ゲームマスターが話しかけた場合には会話が成立する状態である」場合などもあり、そのプレイヤーが同じ場所で狩りを続けることもありえるということもご理解いただけると幸いです。また、不正なツールを利用しているプレイヤーをゲームから排除する努力は続けられており、不正なツールの利用者は、長くゲームプレイを続けることはできません。不正なツールの利用者のご報告にご協力をいただいておりますことに深く感謝いたします。

A. ゲームマスターのポリシーについては公開されておりませんが、新しい問題が見つかった直後や、日本独自の問題を除いては世界同一のポリシーを適用して対処しております。また、それぞれのポリシーは毎週見直しが行われ、適宜追加や修正が行われております。もし、ゲームマスターの対応に関する苦情やご提案をお持ちの場合には、サポートスタッフの対応に関する報告フォームが専用に用意されておりますので、そちらからお送りいただけますようお願いいたします。

回答者：日本シャードサポートチーム一同

◆マーケティングチーム、コミュニティチームより次のご質問について回答いたします。

A. 当初出版時から、ブリタニアにも様々な変化が訪れましたからね。歴史を積み重ねてきたウルティマ オンラインならではの書籍なので、私たちも改訂版を目にしてみたいです。出版元のメディアワークス社に伝え、検討を依頼したいと思います。

回答者：Wilgo＆Sowl（マーケティング担当）

A. エンサイクロペディアはとても内容が充実した書籍で、私たちもお気に入りです。このような情報を取り扱うWiki系サイトがUOコミュニティに誕生しないものかと密かに期待しています。

回答者：Inoia＆Towein（インタレストゲームマスター）

◆コミュニティチームより次のご質問について回答いたします。

A. ブリタニアでの出来事は、皆様の行動を含めて常に今後の世界に影響し続けています。そしてすでにその序章が始まっているかもしれません。BNNの記事やその他の変化、その兆しを逃さないよう、今後の動向にご注目ください！

※日本では、エイト・ウィークス・イベンツ/EWEとして知られているかもしれません。

A. ブリタニア イベント振興協会の執事アルフレッドを通じて、協会理事にご報告させていただきます。彼らは今後もいろいろな催しを通じて、皆様と共にブリタニアの発展を進めてゆくでしょう。

A. ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。年月日が表示されるよう対応させていただきました。

回答者：
Co（ウェブマネージャー）、
Inoia＆Towein（インタレストゲームマスター）

フィードバックフォームのカテゴリに、『ベテラン報奨』が追加されました。

『ベテラン報奨』とは、長きに渡りUOをプレイしていただいている方々に、感謝の印として特別なアイテムを取得していただくものです。現在開発チームでは、6年目と7年目用の『ベテラン報奨』の開発を検討しています。 そこで、日本のプレイヤーの皆様からも是非『ベテラン報奨』に関するご意見やご要望をお送りいただき、それらアイデアを開発チームへ伝えさせていただきたいと思います。

『ベテラン報奨』に関するアイデアは、今後も引き続き募集していく予定ですが、今回の開発時期に合わせたフィードバックとして、ひとまず3月26日（日）を締め切りとさせていただき、その時点での内容を開発チームへ送信させていただきます。

送信方法は、フォームにアクセス後、必要項目を入力し、カテゴリを『6・7年 ベテラン報奨アイデア』にしてお送りいただくだけです。皆様のアイデアを、是非下記フォームより私たちにお送りください！

ウルティマ オンライン　フィードバックフォーム:
http://ultimaonline.jp/support/contact/feedback.html

公式フィードバックフォームのカテゴリーが新しく整理されました。
最新のカテゴリーは以下となります。

パブリッシュ39：パブリッシュ39に関する話題
戦闘：戦闘システム（対モンスター・対プレイヤー）に関する話題
クエスト：システムで提供されているクエストに関する話題
生産：生産に関する話題
コレクション：コミュニティコレクションに関する話題
その他ゲームシステム：その他ゲームシステムについてのご意見
ゲームイベント：UOでのイベントに関する話題
ローカライズ：UOのローカライズに関する話題
その他：その他、上記カテゴリーに該当しない話題

また開発チームでは、ただいま戦闘システムに関するバージョンアップの開発を行っています。プレイヤーの皆さまからのご意見・ご要望を、ぜひ私たちにお聞かせください！

このフォームは、ウルティマ オンラインへの提案・要望・アイデア・その他ご意見を、UO日本コミュニティチームに送信するために設置されています。お送りいただいたご意見・ご感想は担当部署へと適宜伝えられます。

このフォームは問い合わせ窓口一覧よりアクセスすることが出来ます。

>>『フィードバックフォーム』
>>『新公式サイト フィードバックフォーム』

皆様の忌憚ないご意見をお待ちしております。