現在、夜間に日本シャードおよび韓国シャード上でベテラン報奨システムの処理遅延が発生することが確認されております。この問題はインターネット上の通信障害が日米データセンター間の通信に影響しているものと推定されており、ネットワークチームが調査を行っております。

遅延の影響について
1）　ベテラン報奨を新たに受け取る権利があっても、ログインしてから報奨選択ウインドウが表示されるまでに時間がかかる。

2）　報奨選択ウインドウで受け取るアイテムを選択しても、アイテムがバックパック内に出現しない。
上記以外にも、「ベテラン報奨関連」に関して正しく処理が行われない場合があります。

問題の回避方法について
アクセスが比較的集中しない、平日早朝、昼間などに受け取りの操作を行うことで、問題に遭遇する確率を低くすることができます。

報奨アイテムの選択を予定されている皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。