ウルティマ オンライン日本運営チームでは、プレイヤーログイン数の多い時間帯のゲーム内サポートを強化するために、日本シャードにおけるGMサポート時間を下記のように変更いたします。

新GMサポート時間：　午後1時 〜 翌午前5時
対象シャード：　Yamato、Izumo、Wakoku、Hokuto、Asuka、Mizuho、Mugen、Sakura
変更実施日：　2007年8月1日（水）

この変更により、ログイン人数が比較的少ない時間帯のGMサポートは短縮されますが、ログイン人数の多い時間はよりスムーズにゲーム内サポートを行えるようになる予定です。なお、サポートスタッフによる対応はGMサポート開始時刻以降となりますが、GMサポート時間外でも今までと同様にヘルプリクエストを送信していただくことが可能です。これまで同様にFAQ検索システムeSearchと合わせてご利用いただきますようお願い申し上げます。

ウルティマ オンライン日本運営チームは、今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供するべく邁進して参ります。プレイヤーの皆様には、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。