2004年07月16日
GMの対応について

ゲームマスターが直接現れる事なくメッセージ文で応対する事に関するフィードバックが募集されている。

やぁ、皆さん聞いて欲しい。

長年に渡り、必要な際にゲームマスターが姿を見せずにメッセージだけを送ってくる事に関して多くの苦情が寄せられてきた。この難題を提示するのは気が引けるのだが、本当にフィードバックを必要としているのだ。是非どのような時にこのような経験をしたか例示を例示して欲しい。有益なものとなる為にはどのような事情でゲームマスターを呼び出したのか、どのような応対を受けたのかを知る必要がある。必ずしも正確である必要はないが、できる限りその状況に酷似するよう努めてくれ。更にどうして別の対応をすべきだと感じたのか説明を加えて欲しい。私の電子メールアドレスplatinum@uo.comへこれらの情報を送って欲しい。更に、送ってもらった情報に応対できる見込みはほとんどない事を率直に伝えておこう。事態の改善を目指し取り組むべく、この情報を必要としている。応対する必要があると感じた場合は行うだろうが、応対しない事に対して立腹しないで欲しい。

Hey all,

Over the years I have heard many complaints of the GMs only sending tell messages and never going visible to you all when necessary. I fear I am opening a can of worms here however I really want the feedback. Please give me an example of when you experienced this. In order for this to be beneficial to me I will need to know what you paged with and what response you received. It does not need to be exact however please try and make it as close as possible. Also, give me an explanation as to why you felt it should have been handled differently. I ask that you send these to my platinum@uo.com email box. I will also let you all know up front that the chances of me replying to these are slim. I want this information so that I can work towards making things better. If I feel a response is needed I will make sure it is done just please do not be offended if you do not receive one. I can assure you that I will read each and every one.

Thanks,

Platinum
Customer Service Manager
EA Customer Support

参照: UO Stratics
投稿者 Siel Dragon : 2004年07月16日 04:11 | トラックバック
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