2005年09月03日
ネットワーク不具合について

8月3日未明より発生したネットワーク不具合は解消されました。

2005年9月3日 ネットワークの不具合解消

2005/09/03 6:21AM JST

日本時間9月3日(土)午前0時より発生していたログインサーバーへの接続問題は解消いたしました。現在はログインが可能な状態となっております。

この問題によりプレイヤーの皆さまにご不便をおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。

2005年9月3日 ネットワークの不具合解消

どうやらネットワークは復旧したようだ!既に数千人のプレイヤーのログインが確認できたし、私自身のログインも問題なく出来た。

依然としてネットワークオペレーターからは報告がないが、今のところ順調のようだ。

Looks like we're back up and running! I see thousands of players now logged in, and I had no problems doing so myself.

I still don't have any word from netops, but it looks good so far.

Wilki_EA
UO Online Community Rep
09/02/05 01:49 PM

2005年9月3日 ネットワークの不具合について

質問)
私自身ネットワークエンジニアなのだが、今回の障害に関する情報をウルティマ オンラインのエンジニア達から得られるとは思わない。復旧作業を進めている最中のエンジニアに検証内容や発覚した問題点等を1時間費やして説明して欲しいとでもいうのか?問題解消に力を注ぐべきじゃないかい?

回答)
君の意見は正しいね。先ほどの投稿内容が私の把握する全てであってエンジニアは修正作業に追われ私に説明する暇すらないようだ。我々への説明なんかに時間を割いてたらそれこそ問題解消が遅れるだけだしね。

我々もこのようなネットワーク障害が起きて欲しくはないが、「宝珠の守人」導入とは無関係なはずだ。たまたま不運にも時期が重なってしまっただけだろう。追加情報が入り次第、公式サイトとパッチメッセージを更新し、ここへの投稿しよう。

I'm an Network Engineer and wouldn't give or expect anything more from them. Would you prefer some engineer spend and hour explaining everything they have tested and what they have or have not found this morning, or continue to do their job which is to fix the problem.


You are correct. The information I just posted is all the information that I have. The engineers are busy fixing the problem, and don't really take the time to keep us updated, as that would delay the solution that much longer.

We don't like to see this any more than you do. However, I'm fairly certain this is unrelated to UOML, and is just bad timing.

As soon as I get more information, I'll update uo.com, the patch message and post here.

Wilki_EA
UO Online Community Rep
09/02/05 01:22 PM

2005年9月3日 ネットワークの不具合発生 #3

2005/09/03 1:55AM JST

日本時間9月3日(土)午前0時より発生しているログインサーバーへの接続問題をできるだけ早く解決させるため、現在テクニカルチームによる調査と解決に向けた作業が懸命に続けられております。

しかしながら、現在のところ、復旧予定時刻は未定となっております。

この問題の影響により、シャードにログインすることができず、シャードへの接続状態が悪化しており、接続が切断されたり処理の遅延に遭遇したりする可能性があります。

問題の影響について
制限が解除されるまでヘルプリクエストに対しゲームマスターが対応する事ができません。現在ゲームにログイン中の場合、一度ログアウトあるいは回線切断が発生するとシャードにログインできない可能性があります。

現在ログイン中の皆様には、この問題が解消されるまで、不意の回線切断などに備えて比較的安全な場所でゲームプレイを続行していただくことをおすすめいたします。ゲームプレイに関する一般的な質問に関しましては、FAQ検索システムeSearchをご活用ください。

この問題により、ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。この件に関して続報がある場合にはこちらのシャードニュースのセクションにてお知らせいたします。

2005年9月3日 ネットワークの不具合発生 #2

2005/09/03 1:16AM JST

日本時間9月3日(土)午前0時より発生中のログインサーバーへの接続問題の影響が拡大し、現在ログインサーバーへの接続が極めて困難な状況となっております。現在も引き続き、この問題を早急に解決させるためテクニカルチームが調査および作業を行っております。また、この問題により、ゲーム内サポートが制限されております。

問題の影響について
制限が解除されるまでヘルプリクエストに対しゲームマスターが対応する事ができません。現在ゲームにログイン中の場合、一度ログアウトあるいは回線切断が発生するとシャードにログインできない可能性があります。

現在ログイン中の皆様には、この問題が解消されるまで、不意の回線切断などに備えて比較的安全な場所でゲームプレイを続行していただくことをおすすめいたします。 ゲームプレイに関する一般的な質問に関しましては、FAQ検索システムeSearchをご活用ください。

この問題により、ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。この件に関して続報がある場合にはこのセクションにてお知らせいたします。

2005年9月3日 ネットワークの不具合発生

2005/09/03 12:33AM JST

日本時間9月3日(土)午前0時現在、ログインサーバーへの接続に問題が発生しており、ログインリスト上に日本シャードが表示されない状態となっております。現在、この問題を早急に解決させるためテクニカルチームが調査および作業を行っております。また、この問題により、日本シャードにおけるゲーム内サポートが制限されております。

問題の影響について
制限が解除されるまでヘルプリクエストに対しゲームマスターが対応する事ができません。現在ゲームにログイン中の場合、一度ログアウトあるいは回線切断が発生すると日本シャードにログインできない可能性があります。

ゲームプレイに関する一般的な質問に関しましては、FAQ検索システムeSearchをご活用ください。


この問題により、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたしますとともに、ご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。この件に関して続報がある場合にはこのセクションにてお知らせいたします。

投稿者 Siel Dragon : 2005年09月03日 08:21
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